Todo hotel deja dinero sobre la mesa.
Entre su web y las OTAs. Y en el valor del activo cuando llega el momento de venderlo. Nuestro trabajo: medirlo. Medido, no estimado.
Tres fugas. Ninguna llega en factura.
Disparidad de precios
Su web vende más cara que Booking, fecha a fecha. Y nadie en el hotel lo sabe.
Fricción del motor
Reservas que empiezan en su web y se caen por el camino, paso a paso, sin dejar rastro.
Mix de canal
Comisiones que, con un canal directo sano, serían margen de su cuenta de explotación.
de valor del activo por cada punto de comisión recuperado sobre un millón de euros intermediado: 10.000 € más de beneficio recurrente al año, a múltiplo 8×. Aritmética ilustrativa: la cifra de su hotel sale de sus datos.
Cada reserva por portal le cuesta entre un 15 y un 30 % (Mews, SiteMinder, Mirai). Un canal directo bien llevado, en torno al 7,1 % (D-EDGE, 2024). Esa distancia, punto a punto, es la fuga.
La comisión de la OTA llega en factura. La fuga propia, no. Por eso nadie la mide.
El diagnóstico
Tres semanas sobre sus facturas y su PMS, con accesos de solo lectura. Cinco comprobaciones. Cifras, no impresiones.
Disparidad
¿A cuánto vende su web frente a cada OTA, fecha a fecha y habitación a habitación?
Fricción del motor
¿En qué paso exacto se caen las reservas que empiezan en su web?
Visibilidad
¿Quién le encuentra a usted, y quién encuentra antes a Booking buscando su propio hotel?
Respuesta comercial
¿Qué pasa cuando alguien pide presupuesto un sábado por la tarde?
Fidelización
¿Cuántos clientes que ya durmieron en su hotel vuelven a reservar por la OTA?
Qué recibe. El coste ponderado real de cada reserva, canal a canal, medido sobre facturas y PMS — no sobre contratos. Una línea base certificada que un comprador podrá auditar el día de una venta. Una hoja de ruta de 12 a 16 meses, cada acción en euros, con dueño y plazo. Y la herramienta de decisión, en hoja de cálculo abierta.
Cómo se hace. Accesos de solo lectura: nada se modifica. La línea base se valida con su equipo antes de entregarse. Los hace la misma persona que firma el informe.
El diagnóstico tiene un precio cerrado y acotado, que le indicamos en la primera conversación. Sin sorpresas y sin ampliaciones.
El diagnóstico se paga solo: su importe se descuenta íntegro del programa.
- Si continúa al programaEl importe del diagnóstico se descuenta íntegro. Usted no paga dos veces.
- Si no continúaLa hoja de ruta es suya, y está diseñada para que su equipo pueda ejecutarla sin nosotros. Pagó trabajo real, no una promesa.
- Si no hay recorridoSe lo decimos en la primera conversación, y ahí acaba.
Subimos el beneficio antes de vender. Y vendemos con ese beneficio ya en las cuentas.
Las consultoras de canal tocan la primera parte y los intermediarios la última. Pernocta une las tres fases en el mismo movimiento: hecho por la misma gente, medido contra la misma línea base. España, Andorra y Portugal.
01 · Diagnóstico
Tres semanas. La línea base certificada de su coste de canal y la hoja de ruta de 12 a 16 meses, cada acción en euros. Si no hay recorrido, acaba aquí.
02 · Ejecución
Mismas camas, más margen: paridad y escaparate, embudo de reserva, base de clientes propia, renegociación con datos. Retainer mensual fijo más éxito variable sobre el ahorro certificado: si su coste de canal no baja, cobramos menos. La inversión publicitaria, siempre del hotel y en sus cuentas.
03 · Capitalización
Cuando la propiedad decida: salida al mercado con doce meses de cuentas reflejando la mejora y expediente auditable. Honorarios de éxito: cobramos cuando usted cobra.
- Teaser anónimo
- Confidencialidad
- Memorando
- Oferta indicativa
- Sala de datos
- Cierre
Un euro de mejora solo multiplica el valor si está en las cuentas antes de vender. Si llega «en el plan», se lo queda el comprador.
Qué no hacemos
Obra
Ni reformas, ni proyectos de obra o interiorismo.
Tecnología
No vendemos motor, PMS ni channel manager: trabajamos con la que el hotel ya tiene y paga.
Operación
No operamos el hotel: ni tarifas, ni personal, ni cliente alojado.
Equipo
No sustituimos al equipo ni a proveedores: en paralelo, coordinados por los mismos números.
Promesas
No prometemos cifras antes de medir: toda promesa, contra la línea base.
Preferimos un no temprano a un cliente descontento.
Tres generaciones construyendo su hotel. Que el relevo no lo decida la urgencia.
Muchos hoteles familiares llegan a la tercera generación sin sucesor al frente. Si está valorando la jubilación o la venta, nadie tiene por qué saberlo: ni la competencia, ni la plantilla, ni el mercado.
- Fuera de portalesNada de su hotel aparece en portales ni en listados públicos.
- Su equipo, al margenSu plantilla no lo sabrá hasta que usted lo decida.
- Expediente cerradoLa identidad del activo solo se revela tras firma de confidencialidad.
Quién está detrás
Xavier Fortuna. Fundador. Dirige el diagnóstico, la ejecución y la venta.
Diez años construyendo sistemas comerciales medibles: 670+ empresas a través de Globelusters. Medidos, no estimados. Formación en mercados financieros (IEB, LSE). Tarragona. Conozca a Xavier Fortuna.
«Trabajamos con pocos hoteles a la vez, porque medir bien lleva tiempo.»
Lo que todo propietario pregunta primero
¿Por qué el diagnóstico es de pago?
¿Cuánto cuesta?
¿Cómo se garantiza la confidencialidad?
¿Con qué hoteles trabajan?
¿Cuánto dura un proceso de venta?
¿Tengo que haber decidido vender?
¿Y si después no sigo con ustedes?
Empiece con una conversación
Una hora, con sus números de memoria — sin preparar nada. Si vemos recorrido, el diagnóstico lo confirma en tres semanas. Si no lo vemos, se lo decimos ese mismo día.